プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

Careliliy（以下「当社」といいます）は、介護タクシー・民間救急サービスをご利用いただくすべての方の個人情報を適切に取り扱うことが社会的責任であると認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

1. 個人情報の取得について
当社は、お問い合わせやご予約時に、お客様の氏名、電話番号、メールアドレス、住所、年齢、身体状況等の必要な個人情報を適正かつ公正な手段で取得いたします。

2. 個人情報の利用目的について
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• サービス提供および予約管理のため

• お問い合わせへの対応のため

• 利用者管理およびアフターサポートのため

• サービス向上のための統計的分析のため

• 法令に基づく対応のため

3. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、ご本人の同意を得ることが困難な場合

• 公衆衛生の向上や児童の健全育成の推進のために必要がある場合

• 国の機関や地方公共団体等に協力する必要がある場合

4. 個人情報の管理について
当社は、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん、不正アクセスを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

5. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様ご本人から自己の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご請求があった場合には、所定の手続きに基づき、適切に対応いたします。

6. 法令遵守と継続的見直し
当社は、個人情報に関する日本の法令・規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。

7. お問い合わせ窓口
個人情報に関するご質問・ご相談・開示等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
【お問い合わせ先】
CareLiliy（ケアリリィー）
京都府京都市右京区花園寺ノ前町10-1
電話番号：080-4972-8789
メールアドレス：carelily.nurse@gmail.com


 

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